Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-10

Herzlich willkommen bei Reinigungskraft Bio (reinigungskraftbio.shop). Uns ist wichtig, dass Sie bei uns entspannt einkaufen können. Deshalb erklären wir Ihnen hier in einfachen Worten, welche Daten wir verarbeiten, wofür wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für diesen Online-Shop ist
Reinigungskraft Bio
Unser Team arbeitet in Deutschland
E-Mail für alle Datenschutz- und Shop-Anfragen: support@reinigungskraftbio.shop

Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach an support@reinigungskraftbio.shop, wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

2. Welche Daten wir verarbeiten

a) Besuch unserer Website

Wenn Sie reinigungskraftbio.shop besuchen, werden automatisch technische Daten verarbeitet, damit die Seite sicher und stabil läuft. Dazu gehören z. B. IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten nutzen wir nur zur technischen Sicherheit und Fehlerbehebung und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr gebraucht werden.

b) Bestellung im Shop

Wenn Sie bei uns bestellen, brauchen wir folgende Angaben, um Ihren Kauf abzuwickeln:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Versandinfos
• Liefer- und ggf. abweichende Rechnungsanschrift
• Bestell- und Zahlungsinformationen

Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung leider nicht bearbeiten und versenden. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung.

c) Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns an support@reinigungskraftbio.shop schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Diese Nachrichten bewahren wir auf, solange es für die Klärung nötig ist.

d) Kundenkonto, sofern angeboten

Falls Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Stammdaten, Ihre Bestellübersicht und Ihre Einstellungen, damit Sie bequem einkaufen können. Sie können Ihr Konto jederzeit per E-Mail an uns löschen lassen.

3. Cookies und Shop-Funktionen

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Speicherungen. Diese sind erforderlich, damit z. B. Warenkorb, Kasse, Anmeldung und Sicherheit funktionieren. Dafür brauchen wir keine Einwilligung.

Auf optionale Auswertung oder Werbung verzichten wir. Wir erstellen keine Nutzungsprofile zu Werbezwecken.

4. Wofür wir Ihre Daten verwenden

• zur Bearbeitung, Bezahlung und Lieferung Ihrer Bestellung
• zur Kommunikation mit Ihnen, z. B. bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung
• zur Sicherung und Verbesserung unseres Shops
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. Aufbewahrung von Rechnungen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie nur weiter, wenn es für die Bestellung nötig ist, z. B. an den Zahlungs- und den Versanddienstleister sowie an unseren Hosting-Anbieter, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Alle Dienstleister setzen wir nur in Deutschland bzw. in der EU ein und verpflichten sie zum sorgsamen Umgang mit Ihren Daten.

5. Wie lange wir Daten speichern

Bestelldaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung und für gesetzliche Aufbewahrungsfristen nötig ist, in der Regel bis zu 10 Jahre für geschäftsbezogene Unterlagen. Technische Protokolldaten löschen wir kurzfristig. Anfragen per E-Mail löschen wir, sobald Ihr Anliegen abschließend geklärt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

6. Sicherheit

Unser Shop wird verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern in Deutschland bzw. in der EU betrieben. Wir schützen Ihre Daten mit aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen und beschränken den Zugriff auf unser eigenes Team.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit sie auf berechtigten Interessen beruht
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Schreiben Sie uns dafür einfach an support@reinigungskraftbio.shop. Bitte nennen Sie uns kurz, worum es geht, damit wir Ihnen schnell helfen können.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die aktuelle Fassung finden Sie immer hier auf dieser Seite.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – Ihr Team von Reinigungskraft Bio